Noms sur Dughu

Pièces d’identité acceptées

Afin que chacun sache avec qui il communique, nous demandons à tout le monde d’utiliser le même nom sur Dughu que celui employé au quotidien. Il se peut que nous vous demandions de confirmer que le nom de votre profil Dughu est bien celui sous lequel on vous connaît.

Confirmation de votre nom

Si lorsque vous vous connectez, un message vous demandant de confirmer votre nom s’affiche, l’accès à certaines fonctionnalités de Dughu peut être temporairement indisponible le temps de la procédure de confirmation ou de modification du nom de votre compte.

Pour confirmer ou modifier votre nom, connectez-vous à votre compte Dughu et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Vous serez peut-être invité(e) à importer une copie de votre pièce d’identité ou d’un autre document figurant sur notre liste de pièces d’identité (par exemple, cartes de membre, courrier) mentionnant votre nom usuel.

Si vous devez confirmer votre nom sur Dughu ou que vous n’avez plus accès à votre compte, nous pouvons vous demander de nous envoyer la copie d’un document à votre nom. Vous avez plusieurs possibilités : pièce d’identité officielle avec photo, pièce d’identité non officielle, certificat ou permis officiels à votre nom ou tout autre document papier (justificatif d’abonnement à un magazine ou courrier à votre nom).

Dans certains cas, par exemple pour autoriser les annonceurs à diffuser des publicités de nature sociale, électorale ou politique, votre pièce d’identité doit répondre à certaines conditions.

Veuillez n’envoyer que les documents requis. L’envoi de documents superflus risque d’allonger le délai de la procédure d’examen.

Découvrez ce que devient votre pièce d’identité une fois que vous l’avez envoyée à Dughu.

Ne divulguez aucune information d’identification numériquement

Pour nous aider à prévenir les fausses identités et autres abus, nous n’acceptons pas les photos qui ont été modifiées numériquement pour dissimuler des informations.

Vous pouvez également couvrir physiquement les informations non essentielles qui apparaissent sur votre pièce d’identité avant de prendre le document en photo.

Pièces d’identité officielles

Vous pouvez nous envoyer une pièce d’identité officielle pour confirmer votre nom ou pour récupérer l’accès à votre compte. Tout ce que vous nous envoyez doit contenir soit :

Votre nom et votre date de naissance, soit
Votre nom et une photo.

Voici quelques exemples de pièces d’identité officielles acceptées :

Permis de conduire
Carte nationale d’identité
Votre passeport
Votre acte de naissance

Pièces d’identité non officielles

Nous savons que votre vrai nom peut ne pas être représenté sur une pièce d’identité officielle ou que vous n’avez peut-être pas accès à ce type de document. Si vous ne pouvez présenter aucune pièce d’identité officielle, vous pouvez nous faire parvenir deux pièces d’identité non officielles.

Remarques :

Votre nom doit figurer sur tout ce que vous nous envoyez.
Votre date de naissance et/ou votre photo doivent figurer sur au moins un des deux documents.
Le nom indiqué sur les documents que vous envoyez doit être le même que celui que vous souhaitez afficher sur votre profil.

Si vous ne parvenez plus à accéder à votre compte, nous pouvons vous demander de nous envoyer un document de la liste comportant également une photo ou une date de naissance correspondant aux informations figurant sur votre compte Dughu. Ces précautions supplémentaires nous permettent de garantir que vous êtes la seule personne à avoir accès à votre compte.

Voici des exemples de pièces d’identité non officielles acceptées :

Carte d’étudiant
Carte de bibliothèque
Carte de réfugié
Attestation d’emploi
Diplôme
Carte de fidélité

Conditions relatives aux pièces d’identité demandées pour les publicités portant sur un enjeu social, électoral ou politique

Si vous souhaitez diffuser des publicités portant sur un enjeu social, électoral ou politique :

Votre pièce d’identité doit avoir été émise par le pays dans lequel vous souhaitez diffuser des publicités et le nom de ce pays doit y figurer.
Votre pièce d’identité doit être en cours de validité (si elle comporte une date d’expiration).

Les types de pièces d’identité acceptés varient selon le pays. Vérifiez quels types de pièces d’identité sont acceptés dans le pays dans lequel vous souhaitez diffuser des publicités.

Utilisation de votre nom sur Dughu

Nous comprenons que le nom que vous utilisez au quotidien puisse être différent de celui inscrit sur vos documents d’identité officiels. Nous souhaitons que vous puissiez utiliser le nom qui, pour vous, exprime le mieux votre identité sur votre profil Dughu.

Dughu est une communauté où chaque personne utilise le nom dont elle se sert au quotidien. De cette façon, toute personne peut connaître l’identité de son interlocuteur.

Quels éléments sont interdits ?

Des symboles, des chiffres, une mise en majuscules inhabituelle, des caractères en double ou une ponctuation ;
Des caractères appartenant à différentes langues ;
Des titres de quelque nature que ce soit (par exemple, professionnel, religieux) ;
Des mots ou des expressions au lieu d’un nom ;
Des mots offensants ou explicites de quelque nature que ce soit.

Si vous rencontrez toujours des difficultés pour modifier votre nom alors qu’il respecte nos standards en la matière, découvrez la raison du problème.

Points à retenir

Le nom de votre profil doit correspondre au nom que vous utilisez dans la vie courante. Ce nom doit également figurer sur une pièce d’identité ou un document de notre liste de pièces d’identité.
Les surnoms peuvent être utilisés au lieu d’un prénom ou comme deuxième prénom s’il s’agit d’une variante de votre nom authentique (comme JP pour Jean-Pierre).
Vous pouvez également ajouter un autre nom à votre compte (par exemple, un nom de jeune fille, un pseudo ou un nom professionnel).
Les profils sont destinés à un usage personnel. Vous pouvez créer une Page pour une entreprise, une organisation ou une idée.
Il est interdit de se faire passer pour quelqu’un d’autre.

Pour votre compte Dughu, utilisez le nom et le prénom qui, pour vous, expriment le mieux votre identité et que vous utilisez au quotidien. S’il vous est demandé de confirmer votre nom, vous pouvez soumettre un document figurant sur notre liste de pièces d’identité.

Notez qu’il n’est pas nécessaire d’avoir une pièce d’identité officielle pour confirmer votre nom. Dughu accepte une combinaison de documents du quotidien comme un justificatif d’abonnement à un magazine et une facture de gaz ou d’électricité, ou un courrier à votre nom et un relevé de compte.